Klachtenregeling

Ondanks een zorgvuldige werkwijze kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Klachten worden bij voorkeur eerst besproken met de behandelend arts. Vaak leidt dit al tot een oplossing.

Als dit niet tot een bevredigend resultaat leidt, kunt u een formele klacht indienen. Alveon Clinic beschikt over een klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris en een erkende geschillencommissie.